职位描述
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一、协助部门经理把控好所管辖楼层的业绩销售、人员管理、营运管理工作
1.负责管辖楼层个别区域品牌的引进,并定期对楼层品牌做销售分析,并对长期滞后的品牌给予相应调整建议;
2.根据预算指标合理进行分解、下达至各专柜品牌并监督完成情况;
3.处理顾客投诉,并接受由所属楼层楼管移交顾客投诉,对所属楼层楼管指导解决客诉的方案;
4.督促营运楼管对所属楼层专柜的证件、商品标签价格的合理性进行定期检查工作,发现有异常及时向部门领导进行反馈并做好跟踪落实工作;
5.督促楼层楼管对卖场员工的仪容仪表、工作方式、待客态度、规范礼貌用语、商品知识、销售进度、促销活动理解等进行监督检查工作;
6.负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制,处理卖场的一般突发性情况。
二、协助部门经理把控好物业管理工作
1、负责对租户的经营、业务的沟通并且跟踪服务好商户,并听取各商户的意见与建议,向部门汇报;
2、负责跟进与业户沟通、处理经营管理过程中的投拆、纠纷,协助解决租户相应问题;
3、进行商场的巡查检查、处理投诉、检查园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务;
4、负责对租金收缴情况进行分析,及时收取商户租金、广告费等应缴费用,保证完成公司下达的各项收费任务;
三、协助部门经理做好部门内部管理工作
11负责对所属楼层楼管做工作引导,并协助部门经理组织部门技能培训;
2.负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行;
3.完成上级领导交办的其他任务。
工作地点
地址:广州海珠区广州-海珠区海珠新都荟二楼客服台(后面办公室)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广东城光投资集团有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 500-999人
- 公司性质未知
- 天河区广州大道北613号城光大厦